Implementação urgente de sistema informatizado para a Ouvidoria Parlamentar é preocupação do Ouvidor-Geral.

          Uma das grandes limitações, já superada, que a Ouvidoria Parlamentar enfrentou até agosto deste ano, foi o fato de não dispor de um sistema informatizado que pudesse agilizar as respostas aos cidadãos e permitir a formação de um banco de dados.

          Para solucionar a questão, a Ouvidoria Parlamentar, em conjunto com o Centro de Infomática da Câmara - CENIN, implantou o SisOuvidor, sistema de informática que, além da agilização acima referida, vai possibilitar a elaboração de relatórios trimestrais e anuais que são fundamentais não só para a Ouvidoria, mas também para todo o cidadão que queira saber sobre demandas da sociedade civil.

          O Sistema já se encontra em fase de testes internos, para que sejam detectadas eventuais falhas e para que possamos aferir se as ferramentas colocadas à disposição estão atendendo a todas as necessidades  da Ouvidoria Parlamentar.

          No início de setembro o SisOuvidor já  estará em plena atividade. Ganham com isso a Câmara dos Deputados, que passará a contar com uma Ouvidoria melhor instrumentalizada e eficiente - capaz de trabalhar com mais rapidez e emitir dados estatísticos de grande valia - mas, principalmente, o cidadão, pois, é ele quem receberá sua resposta em menor tempo e com melhor qualidade.

A Ouvidoria aposta nisso !