Radioagência

O dia 19 de outubro é dedicado ao profissional de informática, também conhecido como profissional de TI, e a data homenageia as pessoas que se dedicam a estudar as tecnologias da informação.

O setor de TI se divide basicamente em três áreas de atuação: infraestrutura, software e banco de dados. Na primeira estão analistas de suporte técnico e administradores de redes; na segunda, programadores e desenvolvedores; na terceira, administradores de banco de dados e especialistas em servidores.

Para garantir o acesso do cidadão, a visibilidade, a transparência de dados e o arquivo das atividades da Câmara, 260 profissionais trabalham na Diretoria de Inovação e Tecnologia da Informação, Ditec.

O diretor da Ditec, Sebastião Neiva Filho, destaca que o principal desafio para os profissionais de TI é justamente acompanhar a velocidade nas inovações tecnológicas num órgão do tamanho da Câmara dos Deputados.

"Hoje o maior desafio que a gente tem até mesmo pela nova configuração do Congresso, que a gente percebe a renovação, a participação de mídias sociais na eleição vai ser essa velocidade e essas ferramentas de contato Câmara/sociedade."

Entre as conquistas que já foram realizadas pelo Ditec, Sebastião Neiva destacou que o sistema interno de informações da Casa já funciona de maneira satisfatória, garantindo ferramentas de acesso a informações e projetos de lei para os servidores.

Para ter uma ideia do tamanho da Câmara, atualmente a Ditec gerencia 19.894 caixas de e-mails; 2.288 impressoras; 875 antenas de wifi e 214 softwares diferentes.

A Ditec online já atendeu 147.779 chamadas em 2017 solucionando os problemas no primeiro contato em 70 por cento dos casos. Depois de tantos números, parabéns aos profissionais de TI pelo seu dia, 19 de outubro.